■販売価格について

各メニューの詳細ページにて記載しております。

■お支払い方法

クレジットカード/PayPay/Apple Pay/Google Pay。決済にStripeを利用しております。決済処理はStripe社にて行われ、当方でカード情報などを直接保持することはございません。

■代金の支払時期

イラスト制作はサービスの提供後にお支払いいただきます（後払い）。イラスト・キャラクターデータの販売は、お支払い後にデータのお渡しいたします（先払い）。

■決済手数料

銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。

■商品の引渡し方法

メール、オンラインストレージ、ファイル転送サービスにてデータ納品。

■商品の引渡し時期

各メニューの詳細ページや、お見積のご相談時にお伝えいたします。イラスト・キャラクターデータの販売に関しましては、ご購入後即時ダウンロードが可能です。

■送料

送料はありません（デジタル商品/サービスのため）。

■返品・交換

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。

■キャンセルポリシー（イラスト制作に関して）

制作開始メール送信後のキャンセルは、制作費用の50％を申し受けます。

納品後のキャンセルは、いかなる理由があっても全額のお支払いが必要です。

納品メール送信後、5日間お支払いがなかった場合は自動的に納品完了となります。期限を過ぎてからご連絡をいただいた場合、事務手数料として+500円でのご対応とさせていただきます。

■キャンセルポリシー（イラスト・キャラクターデータの販売に関して）

データの性質上、ご購入後の返品・キャンセルは承っておりません。

■所有権の移転時期

商品の所有権は、商品の引き渡し時にお客様に移転します。